Hjelp med innlogging.
E-post og passord
Kontrollører og administratorer bruker samme innlogging. Tilgangen administrator har gitt deg, bestemmer hva du kan gjøre.
Bruk samme e-postadresse som invitasjonen ble sendt til.
Har du konto fra før?
Velg «Logg inn». Har du glemt passordet, velg «Glemt passord?» på neste side. Du trenger ikke en ny konto.
Logg inn med passordNy bruker?
Opprett kontoen og bekreft e-postadressen. Har du en personlig invitasjon, godtar du den etter innlogging. Nye kontrollører åpner bedriftens QR-kode eller kontrollørlenke og ber om tilgang. Administrator godkjenner forespørselen.
Opprett kontoHar du allerede Face ID eller PIN?
Har du lagret en passnøkkel, kan du fortsatt bruke den på telefonen eller iPaden. Har kontoen bare en passnøkkel, bruker du den ved innlogging.
Til innlogging med Face ID eller PINMistet passnøkkelen? Prøv passordbehandleren eller en annen personlig enhet. Har du ingen nøkkel igjen, må administrator fjerne gammel tilgang og godkjenne en ny konto via QR-koden.
Mangler bekreftelsesmailen?
Se etter «Verify your email» eller «Bekreft e-postadressen din» i innboksen og søppelpost. På jobb kan den også ligge i e-postkarantene. Invitasjonen og bekreftelsesmailen er to ulike e-poster.
Finner du den fortsatt ikke, kontakt Care4 Medical og oppgi e-postadressen du forsøker å logge inn med. Ikke send passord eller sikkerhetskoder.
Utløpt invitasjon eller feil konto?
Be administrator sende invitasjonen på nytt. Har du allerede godtatt invitasjonen, kan du logge inn direkte. Er du logget inn med feil e-postadresse, velg «Bytt konto» på invitasjonssiden.
Stopper det når du kommer tilbake?
Start på nytt fra nettstedet i Safari, Chrome eller Edge. Fullfør i samme nettleser. Bruk nettstedets startside som bokmerke.
Til startsiden